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Directions.fr : Le site des directeurs et cadres du secteur social et médico social

sens de l'écoute

Et vous ? - À l'écoute, coûte que coûte

07/03/2018 00:00:00 - Elle passe souvent inaperçue. Mais l’écoute, marque de considération, se révèle un véritable outil d...... l’oreille afin d’en faire un principe phare de leur code de conduite. Perte de temps, passivité, faiblesse… Le sens commun valorise assez peu l’écoute. Elle a pourtant sa place dans la théorie managériale

Entretien avec Ève Gardien - « Privilégier l’écoute plus que l’interventionnisme »

01/04/2015 01:00:00 - Spécialiste du militantisme associatif et membre du groupe de travail « Place des usagers » du CSTS,...... pairs, de soutien, d’échange. La personne doit savoir écouter et se placer dans une posture de développement. Est-ce que cette pratique s’est développée à d’autres secteurs que le handicap ? È. G

Réflexion éthique - Donner du sens aux pratiques

04/11/2015 00:00:00 - Indispensable dans un secteur qui accompagne des publics vulnérables, la réflexion éthique est deven...... technologies de l’information et de la communication…) face auxquels les équipes se trouvent souvent démunies. Résultats : sentiment de solitude, d’impuissance, doute, incertitude, quête de sens… non

Droit d’asile - Retrouver le sens de l’accueil

04/11/2014 23:00:00 - Sous-dimensionné et sous-doté, le secteur de l’asile peine à remplir ses missions. De nombreux respo...... Ellias. Les travailleurs sociaux sont les témoins de l’expression des besoins des usagers et de leur détresse, sans pouvoir agir au-delà de l’écoute, laissant la précarité s’installer. Alors que le travail

Entretien avec la philosophe Fabienne Brugère - “ Il serait grand temps que l’État écoute

04/02/2015 00:00:00 - Face à la crise de l’État-providence, la philosophe Fabienne Brugère propose une nouvelle définition...... d’institutionnalisation sociale de celui-ci. Or, de plus en plus de personnes ne s’inscrivent plus dans le cadre de ces protections. D’où l’idée de passer à une nouvelle modernité. C’est en ce sens que j’ai pensé la notion

L'administration sait gérer, elle ne sait pas écouter

30/04/2007 00:00:00 - A la veille de la fin de la législature, Jean-Paul Delevoye, médiateur de la République, revient sur...... porter cette question et fait en sorte que le politique tranche pour que le texte soit voté (1). Ce texte vous satisfait-il? J.-P. D. La philosophie générale va dans le bon sens. Il y a des avancées très

GRH - La confiance se regagne aussi, petit à petit

03/12/2025 00:00:00 - À tort ou à raison, certaines décisions de la direction peuvent être difficiles à accepter pour les ...... au conseil départemental de l’Eure, Johan Girard, qui se dit attentif à l’écoute active, a mis rapidement en place un dispositif « cadre de confiance » avec des questionnaires. « Je répondais aussi de mon côté

GRH - Équipe pluridisciplinaire : favoriser la collaboration

28/10/2025 23:00:00 - Mobiliser les compétences et susciter l’adhésion d’un groupe de professionnels aux profils diversifi......, il convient de régulièrement revenir au sens : pourquoi est-on là, autour de la table ? En rappelant les finalités communes, à savoir le bien-être et l’accompagnement de l’usager », recommande Catherine Tillet

Entretien - « Travailler avec autrui est le plus noble »

02/07/2025 00:00:00 - Travail, progrès, temps, qualité… Le philosophe Pascal Chabot s’intéresse aux thèmes classiques à l’......Travail, progrès, temps, qualité… Le philosophe Pascal Chabot s’intéresse aux thèmes classiques à l’aune des évolutions contemporaines. Dans son dernier essai, il s’interroge sur la quête de sens

Communication - Changer d’avis sans passer pour une girouette

01/10/2025 00:00:00 - Amorcer un revirement de stratégie ou de communication est toujours une démarche délicate car suscep...... de nos partenaires et financeurs. » Être intangible sur les valeurs  « Évoluer sur un point d’étape n’est pas la même chose que de retourner sa veste sur une question stratégique, mettant en cause le sens même

Et vous ? - Une question de feeling

04/09/2024 00:00:00 - Faire confiance à son intuition pour prendre des décisions : pour certains, il s’agit d’un atout néc......Faire confiance à son intuition pour prendre des décisions : pour certains, il s’agit d’un atout nécessitant de mobiliser des capacités relationnelle et émotionnelle bien réelles. Écouter

Gestion et finances - Fusions : harmonisation des process et des outils

03/09/2025 00:00:00 - Fusionner deux organismes gestionnaires touche au fonctionnement des organisations. Comment harmonis...... et la créativité des entités reprises tout en les professionnalisant. Cela suppose beaucoup de présence sur le terrain de la part des directeurs, pour incarner le changement et être à l’écoute des salariés

Reportage - Des mères valorisent leur expérience d’aidantes

01/09/2025 01:00:00 - Nantes (Loire-Atlantique). Au sein de l’association Constellation, qui accompagne des parents d’enfa...... la soutenir, forte de sa double expérience de maman et d’accompagnante, dans l’écoute et la bienveillance. « Cette relation privilégiée avec toi, c’est super important pour moi », lui confie Maud dont la fille

Reportage - Esat en prison : une double réinsertion

01/10/2025 00:00:00 - Ensisheim (Alsace). L’Atelier de l’Ill est l’un des deux seuls Esat pénitentiaires de France. Son éq...... de recyclage de palettes en bois. « C’est une activité avec du sens et qui est valorisante. Ce travail manuel permet de laisser libre cours à la créativité », relève José Fernandes. Les nichoirs à oiseaux

Profil - Orthoprothésistes : un pied dedans, un pied dehors

03/07/2024 00:00:00 - Ces fabricants d’orthèses, de prothèses ou encore de corsets sur prescription médicale, soutiennent ...... sans cesse en question, devant chaque patient. » Philippe Izard attend aussi de la rigueur, et un bon sens spatial. Et tous mentionnent, comme une évidence, l’écoute et l’empathie, tout autant que la capacité

Prix « Diriger Demain » 2024 - Profession de foi d’une future directrice

06/12/2024 01:00:00 - Pourquoi vouloir rejoindre les rangs des directions du secteur ? L’évolution d’un métier de plus en ......Pourquoi vouloir rejoindre les rangs des directions du secteur ? L’évolution d’un métier de plus en plus exigeant nécessite de s’interroger sur le sens de son engagement, sa vision de la fonction

Reportage - Une radio pour réfléchir à voix haute

04/06/2025 00:00:00 - Cholet (Maine-et-Loire). L’Apahrc a expérimenté l’enregistrement d’un podcast collaboratif intitulé ...... l’introduction, revient au directeur Jimmy Tabarec : « Je remercie tous les participants pour tous nos échanges, porteurs d’envie de travailler ensemble et de sens. » Deux heures ont été enregistrées, selon

Travail social - « On est face à un choix de société »

20/09/2023 00:00:00 - Le Livre blanc du travail social a été adopté par le Haut Conseil du travail social, début septembre......, qui posait les constats, il était important d’aboutir à un document solide aux propositions précises. D’autant que les travaux, comme la méthode, ont été de qualité, avec une écoute attentive des participants

Tribune - « Osons sortir des cadres, libérons la parole »

06/03/2024 00:00:00 - Développer la médiation entre les établissements et services d’un côté et les usagers et leurs famil...... relationnel, assure Béatrice Bernard. Apprendre l’écoute active et libérer la parole pour donner suite aux plaintes sont les conditions de l’amélioration du service rendu et de la qualité de vie au travail

Et vous ? - Je ne suis pas un héros !

05/03/2025 00:00:00 - Leadership et vulnérabilité ne feraient a priori pas bon ménage. Mais à rebours des idées reçues, dé...... Cécile Jacquart, directrice du centre Marie Béquet de Vienne (Paris). Déconstruire l’image du directeur invulnérable est à mon sens nécessaire pour assurer une relation managériale humaine et fondée